консультант по базе знаний · заявки и запись · статус заказа из 1С
Чат-боты для бизнеса с ИИ
Бот на языковой модели, который отвечает по вашим документам и данным, а не выдумывает: консультирует клиентов, принимает заявки, сообщает статус заказа и зовёт человека, когда нужно.
// оценка: 1–2 рабочих дня · бесплатно
Когда это нужно
- Менеджеры весь день отвечают на одни и те же вопросы о ценах, сроках и доставке.
- Ночью и в выходные заявки остаются без ответа.
- Обычный бот с кнопками раздражает клиентов: на живой вопрос он не отвечает.
- Чтобы узнать статус заказа, клиент звонит, а менеджер ищет данные в 1С.
Чат-бот с базой знаний
Бот отвечает по вашим документам и прайсу; если ответа нет — передаёт вопрос менеджеру, а не выдумывает.
ИИ-бот для приёма заявок
Собирает заявку в диалоге — задачу, контакты, удобное время — и создаёт сделку в CRM.
Что входит
- 01сценарии: какие вопросы закрывает бот, когда передаёт человеку
- 02база знаний: документы, прайс, условия — бот отвечает только по ним
- 03каналы: сайт, Telegram и другие мессенджеры
- 04интеграции: CRM, 1С, запись и заявки
- 05журнал диалогов, проверка качества ответов, доработка
Как будет работать
Сценарии
Собираем частые вопросы и действия, которые бот должен уметь.
Знания
Подключаем документы и данные, задаём границы: что бот говорит, а что нет.
Проверка
Прогоняем бота на реальных вопросах до запуска и правим ответы.
Запуск
Подключаем каналы, ведём журнал диалогов и улучшаем по нему.
Как мы работаем
- 1
Заявка получена
Разбор заявки аналитиком
в тот же рабочий день
- 2
Оценка
Сроки и стоимость
1–2 рабочих дня
- 3
Предоплата
Согласование оценки
Работа стартует после оплаты
- 4
Разработка
Делаем и проверяем на тестовой среде
Срок — по оценке
- 5
Приёмка
Проверка результата вами
Гарантийный срок указан в договоре
Стоимость
Сначала оценка, потом цена
Оценка бесплатна. Точная стоимость вы узнаете из неё, разработка стартует после предоплаты — цена фиксируется в оценке.
FAQ
Вопросы и ответы
Бот отвечает по подключённой базе знаний и данным. Если ответа там нет, он говорит об этом и передаёт вопрос менеджеру. Качество проверяем на реальных вопросах до запуска.
На сайте и в Telegram; другие каналы обсуждаем при оценке. Диалоги и заявки сохраняются в CRM или в журнале.
Да, через разрешённый интерфейс: например, статус заказа или остаток. Действия, которые меняют данные, идут через подтверждение человека.
Зависит от сценариев, каналов и интеграций. Бесплатная оценка за 1–2 рабочих дня называет состав и цену; расходы на модель зависят от числа диалогов.
Опишите задачу, оценка бесплатна
Первая реакция: в тот же рабочий день. Оценка — 1–2 рабочих дня, бесплатно.
Оставить заявку