поиск по документам · черновики ответов · разбор обращений
ИИ-помощник по базе знаний и обращениям
Ответы на вопросы — из ваших инструкций и регламентов, а не «из головы» модели: помощник находит нужный документ и ссылается на источник.
// оценка: 1–2 рабочих дня · бесплатно
Когда это нужно
- Ответ спрятан в инструкции на 40 страниц — сотрудники спрашивают друг у друга.
- Менеджеры пишут однотипные ответы вручную.
- Входящая почта копится: тему и срочность определяет человек.
ИИ-ассистент по базе знаний для компании
Ассистент отвечает сотрудникам по инструкциям, регламентам и документации и всегда показывает источник. Новичок находит ответ сам, а не отвлекает коллег.
Что входит
- 01подключение разрешённых материалов: инструкции, регламенты, документация
- 02поиск ответа с указанием источника и цитатой
- 03черновики ответов и коммерческих предложений на основе разрешённых данных
- 04разбор обращений: тема, важные сведения, маршрут обработки
- 05ограничения доступа и журнал обращений помощника
Как будет работать
Вопрос
Сотрудник спрашивает своими словами — без знания номенклатуры документов.
Поиск
Помощник находит ответ в разрешённых материалах компании.
Источник
Ответ идёт со ссылкой на документ — проверить можно в один клик.
Черновик
Для обращений помощник готовит проект ответа или карточку заявки на проверку.
Как мы работаем
- 1
Заявка получена
Разбор заявки аналитиком
в тот же рабочий день
- 2
Оценка
Сроки и стоимость
1–2 рабочих дня
- 3
Предоплата
Согласование оценки
Работа стартует после оплаты
- 4
Разработка
Делаем и проверяем на тестовой среде
Срок — по оценке
- 5
Приёмка
Проверка результата вами
Гарантийный срок указан в договоре
Стоимость
Сначала оценка, потом цена
Оценка бесплатна. Точная стоимость вы узнаете из неё, разработка стартует после предоплаты — цена фиксируется в оценке.
FAQ
Вопросы и ответы
Только те материалы, которые вы разрешите: набор источников и границы доступа определяются на обследовании и фиксируются в настройках.
Ответ всегда идёт со ссылкой на источник — проверка занимает секунды. Для клиентских сценариев помощник готовит черновик, а отправляет человек.
На тестовом наборе реальных вопросов вашей компании до запуска — смотрим долю верных ответов и донастраиваем источники.
Зависит от объёма источников и сценариев — бесплатная оценка за 1–2 рабочих дня называет стоимость.
Опишите задачу, оценка бесплатна
Первая реакция: в тот же рабочий день. Оценка — 1–2 рабочих дня, бесплатно.
Оставить заявку